老犬ホーム・介護施設【HOME】 > 老犬ホームのご利用について
ご利用について
- ご面会について
- 必ずお電話でご連絡の上、お越し下さい。
- 面会時間：9時〜19時となります。(緊急時や必要な場合はこの限りではございません。)
- お預かりできない場合
- 以下に該当する場合はご利用をお断りさせていただく場合がございます。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
- 予防接種を受けていない、ノミダニ予防、フィラリアの予防をしていないワンちゃん
- 上記内容について、ご利用時に施行していただくことに同意していただけない場合。
- 伝染病にかかっていると思われる場合や寄生虫に感染している場合。
- 咬み癖や威嚇行為などが強く、他のワンちゃんに迷惑をかけると判断させていただいた場合。
- その他、こちらで対応することを困難と判断した場合。
- お預かり中の病気・けがについて
- お預かり中にケガをしたり、病気になった際は直ちに飼い主様にご連絡の上、ご指示をいただきます。
急を要する場合ですぐにご連絡が取れない際は、当ホームでかかりつけの動物病院で治療を受けていただきます。
入院が必要な時は、獣医師の診断を飼い主様にご説明させていただき、飼い主様のご指示に極力従います。
治療費、入院費などは飼い主様のご負担ですので、実費をご請求させていただきます。
- お散歩や運動について
- ワンちゃんのケアプランを作成し、その子に合った内容のお散歩をします。
天候や体調に合わせ変わることがございます。
お散歩が苦手なワンちゃんは当ホームのドッグランやリビングで遊べます。
- お食事について
- ショートステイの場合はいつもお家で食べているフードをご持参ください。食事回数や形態はワンちゃんの体調に合わせてご提供致します。
手作りご飯(飼い主様ご指定のもの)の対応も可能ですが、特別に食材を当ホームでご用意させていただく場合は、別途料金をご請求させていただく場合がございます。
- お預かり中の犬舎について
- 当ホームでは個別にてゲージやスペースを使ってのお預かりとなりますが、ドッグランやリビングでは複数頭で過ごすことがあります。ワンちゃん同士でじゃれあったり、外で元気に遊んだ際などお洋服やワンちゃんの被毛が汚れてしまうことがあることをご了承ください。
- お預かり中の様子
- 4週間に一度、書面にてワンちゃんのご様子をお伝えいたします。
- 免責事項
- 天災など不可抗力による事故、不慮の事故、高齢、持病、特異体質に基づく発病、死亡、ケガなどにつきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
当ホームご利用後、ご自宅に戻ったワンちゃんが、緊張の緩和から体調を崩してしまう場合がございますが、体調の変化に基づく病気、ケガ等の責任も一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
- 守秘義務について
- 当ホームでは、業務上知り得たお客様の個人情報についての取扱いを定めております。
詳しくは、個人情報保護方針をご覧ください。
- 亡くなられた場合の埋葬について
- 老衰などで当ホームにて、ワンちゃんがお亡くなりになられた場合、ご家族様にお迎えに来ていただきます。
高齢の飼い主様や遠方で直ぐにお迎えに来られない飼い主様につきましては、当ホームにて代行手続きの上、専門業者にて火葬し、お骨をお返しさせていただくことも可能です。
その場合、火葬などに関する費用は、別途ご請求させていただきます。
